“现在缴养老保险不光政策明明白白，在家用手机就能操作，真是太方便了！”泗水县星村镇村民王大爷拿着刚打印的缴费凭证，连连为社保服务点赞。为让居民养老保险政策真正落地生根、惠及民生，近日，泗水县人社局以民生需求为导向，扎实开展“政策上门、服务暖心”专项行动，用看得见的举措、摸得着的便利，把社会保障的“安全网”织得更密更牢。
政策传达到位，民生保障才能精准发力。泗水县人社局打破“坐等咨询”的传统模式，组建“流动宣传队”深入社区楼院、乡村集市、田间地头融易盈，通过发放图文手册、张贴政策海报、现场互动问答等形式，用“家乡话”解读参保范围、缴费标准、补贴力度、待遇核算等群众最关心的问题。针对年轻群体信息获取习惯，依托微信公众号、抖音等平台，邀请社区网格员、退休老人等“社保公益大使”拍摄系列微视频，推出“社保医保联动”直播，将政策解读与真实案例相结合，让枯燥的条文变成鲜活的故事。线上线下同频共振，构建起“全方位、无死角”的宣传矩阵，确保居保政策走进每家每户。
服务提质增效，群众办事才能省心省力。为打通服务群众“最后一公里”，泗水县人社局推出“便民服务组合拳”，在乡镇（街道）便民服务中心设立居保专窗，配备专职人员提供“一站式”参保登记、待遇申领服务；针对高龄、残疾、重病等特殊群体，组织工作人员开展“上门办”服务，携带移动终端现场采集信息、协助完成资格认证；同时全面推广“使用手机APP、自助终端等智能化手段，通过手机APP等渠道，实现参保缴费、待遇查询、资格认证等业务“掌上办、即时办”。“以前办社保得跑好几趟，现在工作人员上门来办，手机点一点就能查待遇，真是太贴心了。”泉林镇行动不便的张奶奶对此赞不绝口。
部门协同发力，民生底线才能兜牢守实。泗水县建立人社、民政、财政、残联等部门信息共享机制，通过大数据比对精准识别低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体，落实政府代缴保费政策，确保应保尽保、不漏一人。在此基础上，积极探索“居保+”融合发展模式，鼓励村集体经济为参保村民给予缴费补贴，开发公益岗位优先吸纳参保居民就业，进一步拓宽筹资渠道、提升保障水平。截至目前，泗水县居民养老保险参保人数达31.11万人，人均缴费额827元，其中选择8000元最高缴费档次的群众达2606人，较去年增加942人，越来越多的群众主动提升缴费标准融易盈，为未来生活增添保障底气。
民生无小事，枝叶总关情。泗水县人社局将持续以群众需求为出发点和落脚点，不断优化居保政策宣传和服务方式，用更贴心的举措、更务实的作风，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让居民养老保险真正成为守护群众幸福生活的“稳定器”。
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