龙山街道社区卫生服务中心/孟冉
“不用抬着老人跑医院，在家就能享受到专业的管路护理，真是解决了我们全家的大难题！”谈起龙山街道社区卫生服务中心的入户服务，辖区一位失能老人的家属满是感激。为破解居家失能、半失能老人胃管、尿管维护的“急难愁盼”，龙山街道社区卫生服务中心创新推出“医务社工+护理团队”医养结合入户服务模式，将专业医疗关怀送到老人床前，打通健康服务的“最后一公里”。
在上门护理服务过程中，龙山街道社区卫生服务中心服务团队不仅注重护理操作的专业性，更兼顾人文关怀的温度。针对辖区老人及家属对管路护理的焦虑情绪，医务社工耐心地讲解注意事项、疏导其心理压力，并结合每位老人的身体特质制定个性化方案， 减少其不适感。随后，团队还为每位老人建立专属随访档案，明确下次上门时间，形成“评估-服务-指导-随访”的闭环管理。
龙山街道社区卫生服务中心用专业与温情，守护着居家老人的“生命通道”，让“老有所医”的温暖照进每个有需要的家庭。
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